Zahlungspolitik

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren die folgenden 2 Hauptzahlungsmethoden:

  • PayPal: vilongs verwendet in erster Linie PayPal zur Abwicklung sicherer  Zahlungen. Über PayPal akzeptieren wir MasterCard, VISA, American Express, Discover.
    • Sichere Kreditkartenzahlung: Wir können auch Kreditkartenzahlung mit Visa, Mastercard, American Express und Discover akzeptieren. 

    In welcher Währung wird mir das Geld berechnet?

    Alle unsere Transaktionen werden in EUR abgewickelt. Wenn Ihre Kredit- oder Debitkarte eine andere Währung verwendet, wendet Ihre Bank den entsprechenden Umrechnungskurs der von Ihnen gewählten Währung an, je nachdem, auf welcher Website Sie sich befinden.

    Bieten Sie eine 3- oder 4-malige Zahlungsoption an?

    Wir akzeptieren 3-malige Zahlung.

    Wie kann ich meine Bestellung ändern/modifizieren?

    Wenn Sie noch Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte in unserer Unterstützungszentrum.

    Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen helfen können, Ihre Bestellung vor dem Versand zu ändern.

    Sobald Ihr Paket versandt wurde, können wir nichts mehr ändern.

    Was soll ich tun, wenn ich keine Bestätigungs-E-Mail erhalten habe?

    Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail zu Ihrer Bestellung erhalten haben, haben Sie möglicherweise Ihre E-Mail-Adresse falsch eingegeben, als Sie die Bestellung aufgegeben haben, oder die E-Mail befindet sich in Ihrem Spam-Ordner. Sie können sich bei Ihrem Konto anmelden, um Ihre Bestellungen einzusehen. Sie können uns auch kontaktieren, um weitere Informationen zu Ihrer Bestellung zu erhalten.